Problème activation deezer premium

[LaureLuc44]

Bonjour,

J'ai souscris il y a quinze jours à l'offre deezer premium +. J'ai bien recu le code d'activation et ai effectué les démarches demandées.... sans succès. Je suis toujours en deezer gratuit...

deezer me dit que le soucis vient de sosh.

pourrais je avoir l'aide d'un conseiller svp? 

merci

[LaureLuc44]

Bonjour,

J'ai souscris il y a quinze jours à l'offre deezer premium +. J'ai bien recu le code d'activation et ai effectué les démarches demandées.... sans succès. Je suis toujours en deezer gratuit...

deezer me dit que le soucis vient de sosh.

pourrais je avoir l'aide d'un conseiller svp? 

merci

[G-rom]

Bonjour @te

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

[Isaert]

Bonjour.  Je suis exactement dans le même cas. J'ai activé l'option deezer depuis plusieurs jours mais je reste sur la version free? J'ai bien reçu auparavent le mail avec la confirmation. ( j'ai refais la procédure correctement plusieurs fois) Que faire ?

Cordialement. 

[Isaert]

Bonjour.  Je suis exactement dans le même cas. J'ai activé l'option deezer depuis plusieurs jours mais je reste sur la version free? J'ai bien reçu auparavent le mail avec la confirmation. ( j'ai refais la procédure correctement plus de 4 fois) Que faire ?

Cordialement. 

[SabrinaD]

Bonjour @Isaert,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de ligne avec laquelle vous avez souscrit à l'option Deezer.

Quel équipement utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

[Sch-a]

Bonjour, j'ai le même problème. J'ai souscris à l'offre le 23/03 depuis j'essaie d'activer deezer premium mais cela ne fonctionne pas 

merci d'avance 

[SabrinaD]

Bonjour @Sch-a,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de ligne concernée et l'adresse mail de votre compte Deezer.

Sabrina Webconseillère

[bod03190]

Bonjour,

Je viens de souscrire à l'option deezer Premiun + avec mon compte internet compte sosh et il m'est impossible de l'activer. J'ai suivi la procédure envoyé par mail. de nombreuses tentatives sur divers navigateurs.

Cordialement

[bod03190]

Je viens de souscrire à l'option deezer Premiun + avec mon compte internet compte sosh et il m'est impossible de l'activer. J'ai suivi la procédure envoyé par mail. de nombreuses tentatives sur divers navigateurs.

Cordialement

[RudyN]

Bonsoir @bod03190

Afin d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

[Nicolas_M]

Bonjour @bod03190 

Je constate que vous êtes entré en contact avec un de mes collègues via Twitter.

Afin que nos actions n'interfèrent pas, je vous invite à poursuivre via Twitter.

Bonne journée.
Prenez soin de vous.

Nicolas

[maviolton]

Bonjour, je n'arrive pas à activer mon compte Deezer premium via sosh. Que faire ? Comme les autres, j'ai reçu notification, code d'accès, tout ça... mais rien ne marche. 😔😔