Résiliation option décodeur TV

[SoshTV]

Bonjour,

Je souhaite résilier mon option TV.

Merci de m'indiquer la démarche à suivre

Cordialement

[stephrem]

Bonjour @SoshTV

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[SoshTV]

Désolé mais j'avais déjà effectué cette manipulation et comme beaucoup de personne une nouvelle page s'ouvre avec nos options sans possibilité de faire un tchat

[stephrem]

Cela dépend de ce que vous tapez dans la barre de recherche 

essayez aussi avec un autre navigateur. 

[SoshTV]

J'ai essayé avec 3 navigateurs sans blocage de pub. Le message de recherche : Résilier décodeur TV

Est ce que sur ce forum des employés de Sosh interviennent ?

Cdt 

[stephrem]

Vu ce que vous mettez dans la barre de recherche cela propose de parler avec un conseiller depuis votre espace client.
Oui des webconseillers interviennent.

[SoshTV]

Merci pour votre aide.

Donc je vais relancer inlassablement ce post jusqu'au moment ou un webconseillers se manifestera.

Cdt

[stephrem]

Un webconseiller devrait passer d’ici 72h. 

[SoshTV]

Merci stephrem de rentre ce forum vivant 😉

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^