Résilier Option Tv

[mm50357]

Bonjour,

Je n'arrive à résilier l'option TV de mon abonnement. Depuis mon espace client, il est indiqué de prendre contact avec un conseiller mais impossible d'ouvrir le tchat.

Pouvez-vous m'aider ? 

Cordialement, 

[Tribbiani]

Hello,
Pour contacter un conseiller, rdv sur http://assistance.sosh.fr, mot clé "résiliation" ou "gérer offre".

[mm50357]

Bonsoir,

Le message que j'ai lorsque je souhaite résilier mon équipement  : 

Cette option n'est pas résiliable en ligne pour l'instant

Cette option nécessite la restitution d'un matériel : nous vous invitons à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option. Merci de votre compréhension

Lorsque je clic sur 'Contacter le service client' depuis l'assistance, rien ne se produit, y-a-t-il des horaires? 

Merci, 

[Matt_H]

Bonjour,
Avez-vous pu résoudre votre problème depuis ?
Dans la négative, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé ?
MattH