Résilier option décodeur TV

[matt062]

Bonjour, je souhaite résilier mon option décodeur TV Sosh (à 5€), quelles sont les démarches à suivre ? Je n'arrive pas à résilier en ligne, on m'a dit d'appeler. J'appelle, et on me dit de faire ça en ligne. Aidez-moi, merci d'avance et bonne journée !

J’ai contacté le support en ligne, deux fois, mais cela n’avance pas.

[darkaust]

Bonjour @Anthony_do ,

Merci pour votre action !

Tout est bon pour moi.

Merci et bonne semaine !

[Anthony_do]

Bonjour @darkaust , 

Je vous en prie, je suis ravi d'avoir pu vous assister dans cette démarche.
Je reste évidemment disponible si cela s’avérait nécessaire et vous souhaite une agréable journée.

Anthony

[Al3x111]

Bonjour, j'ai tenté à plusieurs reprise de faire une demande de restitution de ma box TV mais malheureusement, l'opération est impossible en ligne et je n'arrive pas à contacter le service client via le tchat, j'ai souscris par erreur à l'offre TV mais je ne m'en sers même pas...
Pouvez vous m'aider?!

Merci d'avance  

[JulienB_]

Bonjour @Al3x111,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

[Karim_Z]

Bonjour @Al3x111 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J'ai résilié l'option TV, vous allez recevoir un mail avec un bon de transport pour la restitution du matériel.

Avez-vous d'autres questions ?

Karim

[Al3x111]

Super!
Merci beaucoup pour votre aide, c'est parfait!!

Bonne journée à vous  

[Pedro_C]

Bonjour @Al3x111,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté notre aide.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter.  

Passez une excellente journée,

Pédro