Resilier option tv

[raphae1]

Bonjour,

Comme beaucoup je n'arrive pas à résilier mon option decodeur tv.

Pouvez-vous me contacter à ce sujet ?

Merci d'avance pour votre aide.

Raphael

j'ai suivi la FAQ. J'y suis retourné pour être sûr de bien suivre votre lien, et ça m'amène toujours à la même page qui me dit :

"Cette option n'est pas résiliable en ligne pour l'instant

Cette option nécessite la restitution d'un matériel : nous vous invitons à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option. Merci de votre compréhension."

Sauf que si je contacte le service client, on me dit de faire la résiliation en ligne. Donc, je tourne en rond.

[Clem64100]

Bonjour @Caroline_S,

Je vous confirme ne pas réussir à résilier l'option décodeur tv,on m'indique que cette résiliation n'est pas possible en ligne. Je tourne en rond.

Oui j'aimerai bien que vous m'aidiez à pouvoir résilier cette option.

Merci d'avance pour votre retour dès que possible.

Cdt

[Caroline_S]

@Clem64100,

Avec plaisir!

Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Nous allons regarder cela ensemble.

Caroline

[FIFI30]

Bonjour, je n'arrive pas à resilier l'option TV, résiliation impossible en ligne. 

Pouvez-vous m'aider svp ?

Par avance merci.

[Pedro_C]

Bonjour @FIFI30,

Je prends connaissance de votre message et je vous propose de voir avec vous pour la résiliation de votre option TV. 
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

[Mariette2]

Bonjour, 

J'ai exactement la même problématique, je souhaite résilier mon option tv, on me dit de le faire par internet mais c'est impossible; 

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci Bonne journée, 

Mariette

[Louisebvs37]

Bonjour même soucis depuis mon déménagement je n'ai pas branché ma télé et souhaite donc résilier mon contrat télé mais je ne trouve pas où c'est

Bonne journée 

[Ludivine_L]

Bonjour @Louisebvs37  , 

Rassurez-vous, je vous propose mon aide avec plaisir 🤝 pour votre option télévision . 

Pourriez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée en message privé je vous prie ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée 🌆 .

Ludivine 🌺

[Fouedben69]

Bonjour, l'information m'a bien aidé il faut bien aller sur un ordinateur pour trouver "résilier" 

[guillaume5469]

Bonjour,

J'ai exactement la même problématique, impossible de résilier l'option TV en ligne.

Pourriez-vous m'aider ?

En vous remerciant d'avance,

Bien cordialement,

[Morgane_M]

Bonjour @guillaume5469,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Avez-vous depuis réussi à résilier l'option TV ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸