Restitution matériel

[SoniaBiddouri]

Bonjour, 

J'ai résilié mon abonnement Sosh courant mars pour une date de fin de contrat le 30 mars. 

Je suis toujours en attente du bon pour restituer mon matériel. Je n'arrive à joindre personne et ne trouve aucune information sur ce que je dois faire. 

Je n'ai reçus aucun mail de Sosh suite à ma résiliation et pourtant mon compte a bien supprimé. 

Savez-vous comment je dois m'y prendre ? Dois-je attendre ? 

[stephrem85]

Bonjour @SoniaBiddouri 

pas de mail de sosh dans vos spams ?

[Morgane_M]

Bonjour @SoniaBiddouri 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète et adresse mail) en privé s'il vous plaît ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

[SoniaBiddouri]

Non rien du tout depuis la résiliation... 

[Khalid_A]

Bonjour @SoniaBiddouri,

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.

Je viens de demander le renvoi des bons de transport par mail. Je vous invite à consulter vos spams si vous ne les recevez pas dans votre boîte de réception.

Je vous souhaite une excellente journée et nous restons disponibles si vous avez besoin.

Khalid