Souscrire aux options, comment ?

euphrat
Sosheur

Bonjour,

 

Je souhaite souscrire à l'option mobile illimité sur ma ligne fixe ( livebox ) et l'option TV multimedia (offerte ) ?

sur mon espace on me demande de contacter le service client en ligne , comment faire et merci d'avance .

Cdlt,

 

 

5 réponses5

Mannou0507
Sosheur hyperactif

Bonjour,

vous devez avoir une bulle vous proposant de tchatter avec un conseiller, si ce n'est pas le cas, allez dans aide et contact en haut à droite (ou en bas à gauche sur le fond noir), dans la recherche mettez "gérer mon forfait", suivez les filtres pour avoir la vignette jaune tchatter avec conseiller"

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+NB:1/ je ne fais pas partie du staff de sosh.
2/Tout message privé sera supprimé sans donner de réponse
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##Ayez le reflex application mysosh
##Chez Sosh, on s'entre-aide
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Bonne journée

Laura_M
Webconseiller

Bonjour @euphrat 

Avez-vous obtenu satisfaction ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Bonjour,

Non, pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance.

 

Bonjour,

 

J'ai fais cette manip , mais ça ne fonctionne pas chez moi...comprends pas..Merci bien de votre réponse.

Matt_H
Webconseiller

Bonjour, @
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé?
MattH

Conseiller Spécialiste Commercial
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