Résolu : changement offre impossible

whatever_ · ‎09-11-2021

bonjour,

Je disposais d'une offre Forfait Sosh mobile 9,99€

Au 1er novembre dernier j'ai changé d'offre vers Série Sosh 14,99€ 80 Go

C'était une erreur. Aujourd'hui lorsque je vais dans l'interface je ne peux plus sélectionner mon ancien offre.

Que faire ?

Merci.

ziv · ‎09-11-2021

Bonjour,

Un seul changement n'est possible par mois. Il va falloir attendre début décembre ou voir avec le service clients s'ils peuvent outrepasser cette restriction.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

ziv · ‎09-11-2021

Bonjour,

Un seul changement n'est possible par mois. Il va falloir attendre début décembre ou voir avec le service clients s'ils peuvent outrepasser cette restriction.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

whatever_ · ‎12-11-2021

Bonjour,

merci de l'info.