pass usa

[ebby]

Bonjour 

J ai commande un pass USA a 29€ et je n ai pas recu le sms de confirmation

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @ebby
Il faut regarder dans l'application "my sosh" s'il est activé.

[ebby · Accepted solution]

Merci

pass activé a compter de ce jour pour 1 mois mais pas recu de message et pas de choix quand a la date d'activation

[AlexandreK]

Bonjour @ebby,

Avez-vous regardé dans vos mails/SPAM ou bien SMS ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[LULU1]

Bonjour,  peut-on prendre ce pass la veille de partir ?

[Franck_]

@LULU1 Bonjour,

Optez plutôt pour une souscription 48 heures ouvrées. En complément des réponses données, pensez à consulter vos pourriels / indésirables. La confirmation est faite par mail.

Comme précisé par @rolandK vous pouvez consulter son activation depuis l'application MySosh.

Franck_

[Dboy23]

Bonjour,

Je viens de commander le pass USA mais je pensais pouvoir choisir la date d'activation. Je ne pars que le 21 et le pass est déjà activé.

Pouvez-vous modifier la date ou anuler l'option ?

[Ludivine_L]

Bonjour @Dboy23 ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette activation, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

[Janik972]

Bonjour 

Comme ebby, J ai commande un pass USA a 29€ et je n ai pas recu le sms de confirmation et je ne le vois pas dans l'application mysosh

[PascalA]

Bonjour @Janik972,

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette activation, voudriez-vous me faire parvenir en message privé (votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné)

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite un bon week-end.

PascalA