le 29-10-2018 12:04
Bonjour,
Tous mes collegues à qui j'avais fais la pub Sosh ont recu une sms de prolongation de l'offre 9,99€, et pas moi...
Je viens de m'engager chez Auchan telecom 8,99€ pour une offre similaire ou je peux choisir Orange comme fournisseur.
J'ai payé la carte Sim Auchan mais j'ai pas envoyé les documents . Y a t il un moyen d'avoir un conseiller pour savoir si je peux bénéficier de l'offre tout de même ou me conseillez vous d'envoyer le tout car l'offre ne sera plus proposée?
merci
le 26-11-2018 14:07
Bonjour,
Il n'y a pas d'explication.
Sosh a choisi (suivant des critères qui lui sont propres) des clients qui bénéficient de prolongation. Pour les autres, pas la peine de tenter de négocier.
On trouve le même genre de pratique chez les autres opérateurs, tout récemment Free qui a offert à certains clients une promo à vie mais pas aux autres. Bouygues avait fait pareil il y a quelques années...
le 29-10-2018 12:34
Bonjour @reeno
Si vous n'avez pas reçu le fameux sms.... vous ne pourrez en profiter malhereusement..
Cordialement
Jim56
le 02-11-2018 19:12
Bonsoir @reeno ,
Les clients concernés par cette offre de prolongation ont en effet reçu un SMS afin de les informer.
Si vous n'avez pas reçu de SMS alors vous n'êtes pas concerné.
Je ne peux de ce fait pas vous faire bénéficier de cette promotion.
Sachez néammoins que chez Sosh vous serez toujours le bienvenu si vous souhaitez à nouveau rejoindre notre réseau, aujourd'hui comme demain.
Excellente soirée,
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 09-11-2018 12:57
le 12-11-2018 19:24
Bonjour @Pat3144
Afin de vous répondre, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?
Alexandra
le 26-11-2018 13:55
le 26-11-2018 14:07
Bonjour,
Il n'y a pas d'explication.
Sosh a choisi (suivant des critères qui lui sont propres) des clients qui bénéficient de prolongation. Pour les autres, pas la peine de tenter de négocier.
On trouve le même genre de pratique chez les autres opérateurs, tout récemment Free qui a offert à certains clients une promo à vie mais pas aux autres. Bouygues avait fait pareil il y a quelques années...