résiliation option tv

[Kriss_G]

bonjour,

je souhaite comme pas mal de personne sur le forum résilier mon option décodeur, le site m'indique 

Cette option n'est pas résiliable en ligne pour l'instant

Cette option nécessite la restitution d'un matériel : nous vous invitons à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option. Merci de votre compréhension.

Impossible d'accéder au tchat comme indiqué dans plusieurs post, pouvez-vous me dire si le tchat est ouvert seuelement le mercredi matin ?

Merci d'avance,

Cordialement.

[Céciliane]

Bonjour, 

j'ai exactement le même problème depuis des semaines...

[Ludivine_L]

Bonjour @Kriss_G 

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette résiliation d'option décodeur TV, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine

[Ludivine_L]

Bonjour @Céciliane 

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine