Déjà du hors forfait ?

[mamoun42]

Bonjour,

Abonné depuis jeudi  (migration orange), je constate dans mon suivi conso déjà 2.7€ de hors forfait. Comment cela se fait-il ?

PS : info forfait 24/7

[nervusdm]

Appel surtaxé ?

[mamoun42]

Non je viens d'avoir un conseiller SOSH et j'ai l'explication

Je me suis connecté sur un réseau Wifi autre qu'Orange et ils m'ont facturé du hors forfait.

!!!!!!!!! Attention c'est vraiment un piège !!!!!!!!!!!!!!!!

Je n'utilise pas le réseau Orange et ils arrivent à me facturer du hors forfait....

Merci Sosh

[oli.lefort]

uh? si tu te connectes sur un réseau wifi autre qu'orange, orange ne le sait pas et ne peut rien facturer. c'était quoi ce réseau?

[jeanleu]

Et ce n'était pas un réseau Wifi gratuit ?

[NicoLeGaulois]

C'est gratuit le wifi, on peut peux pas te facturer dessus!

[mamoun42]

tu trouveras dans un post l'avis du conseiller Sosh qui me prétend l'inverse...

[jeanleu]

??

[jeanleu]

Et dans ton suivi conso tu n'as pas le détail de ce hors forfait ?

[mamoun42]

cf détail suivi conso

07/10/2011	09:26		17 ko	communication WAP/WEB au volume	0,018
	07/10/2011	09:16		17 ko	communication WAP/WEB au volume	0,018
	07/10/2011	09:08		17 ko	communication WAP/WEB au volume	0,018
	07/10/2011	09:02		92 ko	Autres navigations	0,091
	07/10/2011	09:02		73 ko	communication WAP/WEB au volume	0,073

C'est bizarre car j'ai le forfait 24/7