Désimlocker iPhone 5s

[Tomn]

Bonjour,

Cela fait plus de 3 mois que j'ai mon iPhone (acheté via la boutique en ligne Sosh) et j'aimerais le desimlocker.
Impossible de le faire depuis l'espace client Sosh/Orange ni via le lien indiqué dans l'aide de ce site.

J'ai reçu un mail de Sosh puis d'Orange m'indiquant que ma demande « ne peut pas être traitée car ce mobile n'est pas identifié dans notre base commerciale ».

Merci de votre aide !

[PhilippeG]

Bonjour Tomn,

,

Afin de traiter la demande de désimlockage de votre iPhone , merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne ayant permis l'acquisition du mobile
- L'IMEI du téléphone
- Une adresse mail valide

PhilippeG

[PhilippeG · Accepted solution]

Bonjour Tomn,

Le désimlockage de votre iPhone 5S a été traité avec succès.
- Vous pouvez vous rendre sur iTunes pour synchroniser et restaurer votre iPhone afin de le désimlocker.
- Un mail, contenant les manipulations à faire, a été envoyé à l'adresse que vous m'avez communiquée par MP (réception sous 48h maxi).

Bonne journée

PhilippeG

[Tomn]

Bonjour,
Merci pour votre rapidité !
Très bien je vois comment faire.

Bonne journée

[PhilippeG]

Merci à vous aussi.

PhilippeG

[tomaa974]

Bonjour j'ai le même souçi pour le désimlockage de mon iphone 5S. 

J'ai déjà fait 3 fois la demande, et toujours rien a était fait. 

Je me reporte donc ici pour qu'un webconseiller puisse enfin effectuer le désimlockage de mon téléphone. 

Cordialement. 

[Tomn]

Pour information j'ai restauré mon iPhone via iTunes et il n'a pas été désimlocké …

Avant de reprendre une nouvelle fois la restauration, est-ce certain que ma demande ait été prise en compte de votre côté ?
Merci

[karim]

Bonjour 

@tomaa97

Je prends votre demande en charge.

Merci de me communiquer les mêmes infos  via message privé.

@Tomn

Je vous confirme la demande de désimlockage est bien effective.

Bonne journée

[derka45]

Bonjour je souhaiterais faire débloquer mon iphone 5s.
F********
A**** k****
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**** : *** *** ** *** ***

***********@hotmail.fr

Merci pour votre reponse

[EDIT : Merci de ne pas communiquer votre identité sur le forum public]

[JaziaA]

Bonjour derka45,

Je vais traiter votre demande de désimlockage, pourriez-vous me transmettre par message privé les informations suivantes :

- vos nom,prénom et adresse postale,

- votre numéro de mobile,

- la marque, le modèle et l'Imei du mobile

- votre adresse mail.

JaziaA