Facture iPhone 5

[k.lamy]

Bonjour,

Je ne suis actuellement plus abonnée mais j'ai besoin de la facture de l'iPhone 5 que j'avais commandé par le biais de Sosh. Est-ce possible ?

En effet, mon téléphone présente un problème de batterie défectueuse, Apple ne peut pas le prendre en charge malgré la garantie européenne de 2 ans car au delà de la première année c'est le vendeur et non le constructeur qui est responsable.

Merci pour votre aide.

[MathieuC · Accepted solution]

Bonjour k.lamy,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi que le numéro IMEI du mobile concerné et une adresse mail.

Bonne journée.

MathieuC

[Manon_S]

Bonjour AdrienBO,

Je vous propose mon aide.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile/client, date de naissance, adresse postale ainsi que la référence commande.

Bonne journée,

Manon_S