Option Avantage Europe Sosh. Bug ?

[albirion]

Bonjour,

il y a apparemment un bug au niveau de Libon et des pays présents dans la liste Libon Out. L'option a été activé sur ma ligne hier et dans la liste, voici les bugs constatés :

- Les Etats-Unis figurent trois fois ;

- La France n'est pas présente.

D'autres sont dans le même cas ?

[Carlosmt]

Bonjour, je suis dans un cas similaire. J'ai le forfait à 24,99, donc devrais pouvoir disposer de l'offre sosh international. Or, il n'y a que le pays "France" qui s'affiche.
Un petit peu d'aide la dessus ?

[albirion]

Bonjour Carlosmt,

j'avais le même problème que toi, l'option ne s'était pas mise à jour hier automatiquement dans Libon. J'ai alors supprimé mon compte puis recréé et l'option a bien été mise à jour, mais avec les bugs cités plus haut.

Essaye d'adopter cette solution et tiens-nous au courant.

[rchabard]

Il faut supprimer et refaire ton compte.

Rémy

[albirion]

Déjà fait plusieurs fois. Malheureusement ça ne change strictement rien.

[rchabard]

Bon j'ai fait une demande sur le support Libon, maintenant croisons les doigts qui'il resolve vite le problème 🙂

[albirion]

Ils viennent de me confirmer via un tweet que cela devrait être rétabli très vite.

[frefred]

Même probleme que vous. De plus la Suisse n'est pas présente dans la liste des pays alors qu'elle fait partie de la zone Europe (page 5 du guide tarifaire).

[guigui38830]

Bonjour,

moi c'est plus radical, je n'ai que la FRANCE.....

savez-vous qui et comment corrige ce bug ?

en effet,

j'ai essayé d'appelé un conseiller via le web chat et lui m'a dit que je dois faire installé libon à mes destinataires....comem skype...pas formé visblement!!!

[Carlosmt]

Je suis dans le même cas guigui38830 et même après suppression du compte et recréation ça ne fonctionne pas... J'attends une réponse de libon via Facebook...