La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
La connexion à votre espace client se fait sur Orange.fr avec votre numéro de mobile et un mot de passe envoyé par SMS. Où vous demande-t-on le n° client ?
_____________________________ client Sosh = pas webconseiller
Je ne réponds pas aux demandes d'assistance par message privé.
Malheureusement mon compte mobile + LB a de nouveau disparu de mon espace client. Je ne parviens pas à l'ajouter car j'ai de nouveau le même message : le numéro client ne correspond pas au numéro de téléphone.
Du coup, je ne vois plus ma ligne fixe ni mon compte internet.
Je vois toujours mon 2ème compte mobile.
Je pense que je vais avoir besoin d'un conseiller.
Après un appel reçu du service assistance, toujours pas d'amélioration.
J'ai accès à mon espace client mais pas moyen de visualiser mon compte LB + mobile. Et toujours le même message : le numéro de téléphone ne correspond pas au numéro client.
Pourtant ça fonctionné, il y a une semaine.
Réponse de la conseillère (qui visiblement n'a absolument rien compris du problème) : on en parle à nos techniciens. Et puis silence radio. :smileymad:
