Pour obtenir une nouvelle carte SIM, vous avez deux possibilités:
- Vous rendre dans une boutique Orange (hors partenaires et franchises) (liste disponible ici), le changement est gratuit et immédiat.
>> Attention, cette méthode est officieuse, non recommandée par Sosh,
et elle ne fonctionne pas dans toutes les boutiques <<
- Contacter le service client via le tchat qui est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h, excepté les jours fériés, le changement est gratuit et la nouvelle SIM est envoyée par la Poste.
