je souhaite savoir pourquoi je dois envoyer des papiers

[indochine06]

Étant donné depuis 3 semaine je paye plus mon forfait et que j'ai plus de mobile je fais quoi dans ce cas ?

[stephrem]

Bonjour
Quels papiers on vous demande?
Vous pouvez être plus précis svp?

[indochine06]

Il faut j'envoye un rib et je dois en plus payer un portable alors que je veux pas payer un nouveau portable

[stephrem]

Vous l'avez reçu le portable ou vous l'avez renvoyé?
C'est une annulation de commande que vous voulez?

[indochine06]

Le portable je l'es acheter en boutique et j'aimerais annulé le forfait que j'ai pris sur sosh

[stephrem]

Si votre portable acheter en boutique est réglé.
Il n'y a rien a renvoyer.
Vous l'avez payé comptant?
Concernant la résiliation de votre ligne sosh vous pouvez résilier vous même depuis votre espace client.

[indochine06]

Sosh me propose d'acheter un portable et payer en 4 fois sans frais je veux juste une carte sim

[stephrem]

Vous avez déjà un forfait chez sosh?

[indochine06]

Oui j'ai fais surprendre quelque temps depuis 3 semaine

[stephrem]

Vous pouvez soit résilier votre abonnement soit demander la réactivation de votre ligne a un conseiller.
Vous pourrez aussi expliquer au conseiller que vous ne voulez pas achetez de téléphone en 4 fois sans frais.