régler ma facture

[jgabin]

Comment régler ma facture par prélèvement bancaire?   Mr taurou

[JeanC38 · Accepted solution]

Bonjour,

>> dans ton espace client - gestion du compte

[Raphaelle33]

Bonjour,

J'ai le même soucis, je ne peux pas régler ma facture sur mon compte sosh.

L'onglet "gestion" ne s'affiche nul part, pourtant, j'ai déjà réglé ma facture en ligne le mois dernier sans soucis.

Pouvez-vous faire apparaître "payer ma facture" svp ?

Merci par avance

Cordialement

[AlexE]

Bonjour @Raphaelle33 ,

Je vous propose mon aide.

Vous trouverez sur le lien ci-joint, toutes les informations nécessaires afin de régulariser votre facture Sosh mobile.

Je reste à votre disposition.

Bon après-midi,

AlexE

[Raphaelle33]

Merci, tout est bien indiqué mais le soucis c'est que dans mon "espace client", il n'y a aucune facture à régler. Pouvez-vous la faire apparaître ?

[AlexE]

@Raphaelle33 ,

Merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne concerné afin que je puisse consulter votre dossier.

AlexE

[AlexE]

Bonjour @Raphaelle33 ,

J'ai bien reçu vos cordonnées.

J'ai effectué une demande auprès de notre service technique.

Je vous invite à patienter.

Bonne journée,

AlexE.