visualiser une facture.

[alexmo]

Comment visualiser une facture ?

Je fais Gérer mon forfait > Gérer ma facture => page Orange "chargement en cours" tourne sans arrêt.

Merci de vos infos. Alexmo. 

[chubb]

Essayer directement sur le site d'Orange.fr espace client.

[alexmo]

Merci, je vais essayer sur Orange.fr. Alexmo. 

[alexmo]

Rebonjour. 

Malgré une connexion directe sur Orange.fr, toujours impossible d'aller consulter les factures.

Merci d'avance pour des infos. Alexmo.   

[Moco]

Ton forfait est-il récent ?

[Dr.X]

La facture y est? Icone PDF... Il faut t'assurer que ton navigateur sait afficher les pdf ou la télécharger et l'ouvrir séparément?...

[Moco]

Pour visualiser les factures dans la rubrique "mes factures" de l'espace client, tu dois au préalable choisir l'option gratuite facture électronique. Sans cela, tu ne pourras pas consulter tes factures en ligne.

[alexmo]

J'ai transféré mon abonnement Orange vers Sosh en février.

Je ne peux visualiser ni les factures ni les autres points de la rubrique "Gérer".

Merci. Alexmo. 

[Moco]

Curieux, je n'ai pas la rubrique "Gérer" dans le mien, mais une colonne "ma formule".

[alexmo · Accepted solution]

Dans Sosh > Gérer mon forfait > Page suivante "Accés client Sosh" rubriques: mon offre, mon mobile ,... ma facture.

En cliquant sur une des rubriques je bascule sur Orange.fr et là il ne se passe plus rien.

J'ai noté qu'il est nécessaire de valider la "facture électronique", donc je vais le faire.

Merci. Alexmo.