Mauvaise Adresse carte fibre

[Sgt-chaudart22]

Bonjour à tous, 

Je suis abonné la boîte sosh adsl. Le déploiement de la fibre à été effectué dans mon quartier et ma ma maison est passé éligible sur la carte fibre orange. Mais il y a un problème de numéro pour toutes les maisons de ma rue. Moi j habite au 16 et j ai N6, 0 à la place. Résultat je ne suis pas éligible à la fibre alors qu elle est à ma porte.

Si vous savez à qui il faut s adresser pour régler le problème je suis preneur !

Merci à la communauté sosh

[PatriciaZ]

Bonjour @Sgt-chaudart22,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[Sgt-chaudart22]

C est fait j ai envoyer un MP

Merci 

[Sgt-chaudart22]

Finalement mon intervention a été annulé et ma commande aussi. Une personne du 3900 m'a contacte et m'a dit que je n étais pas éligible en cause toujours ce problème d adresse "N6, 0" au lieu du "16".j ai pourtant eu un papier dans ma boîte au lettre de la part de Orange m indiquant que la fibre était devant ma maison... 

[Sgt-chaudart22]

personne pour m aider même pas un conseiller ?

Je suis pas prêt d avoir la fibre...