Perte des dossiers sur ma boite mail depuis la nouvelle version

[evelynetoubkiss]

bonjour, 

lors de la nouvelle version mail orange j'ai perdu presque tous mes dossiers ??

[Vanessa_M]

Bonjour @evelynetoubkiss,

Afin de vous apporter mon aide pour les dossiers de votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Vanessa

[Muttu]

Bonjour, il y a deux jours, orange me bloque ma bte mail car suspicion, afin de m'y reconnecter demande nouveau mot de passe, et tout rentre dans l'ordre si ce n'est que je n'ai plus rien dans mes dossiers, ils sont vides sauf 3 ou 4 messages restant. Je remarque également qu'il apparaît désormais en haut à gauche gmail alors que je suis bien sur mon adresse orange.fr, comment retrouver le contenu de mes dossiers 

[labougeotte]

Bonjour @Muttu 

Votre mail a été piraté.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-acced...

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...