Portabilité

[Zaza6]

Bonsoir j'ai souscrit à votre offre box  avec portabilité de numéro tout est ok j'en suis très content mais le problème c'est que vous avez toujours pas résilier mon ancien opérateur alors que dans votre offre j'ai rien à faire

[ziv]

Bonjour,

Dans certains cas, il faut résilier soi-même, notamment si l'ancien opérateur ne fait pas son boulot.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...

[Vynie_]

Bonjour @Zaza6 

Je vous propose mon aide en vérifiant votre dossier.

Pour cela, pouvez-vous me préciser en message privé, votre nom, prénom, numéro de ligne concerné par votre demande ainsi que votre adresse postale complète ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Vynie.