Risque de chomage à cause de Sosh

[Adèle61]

Bonjour,

Salariés desespérés par l'absence de réaction de Sosh...Nous ne pouvons plus télétravailler depuis 1 semaine, le réseau Orange n'était pas trouvé par notre boite Sosh..

Pas de réponse de Sosh, et nos entreprises ne comprennent pas ...Vivant en campagne, nos téléphones peinent à prendre le relais.

Avez vous une solution pour faire bouger SOSH ?! merci !!

[stephrem]

Bonjour @Adèle61 

avez vous regardé ici

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

[Fabien_J]

Bonjour @Adèle61 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Fabien

[Adèle61]

bonjour Stephrem,

merci beaucoup pour votre retour.

Oui nous avons regardé, pas d'incident réseau.

c'est vraiment castrophique, on a été 2 semaines sans aucun problème et on a commencé à avoir des soucis début de semaine (coupures de + en + régulières)

nous sommes vraiment inquiets, l'absence de retour de Sosh est d'un stress...

[stephrem]

@Adèle61 @Fabien_J vous propose son aide. 

[Adèle61]

Merci Stephrem, je viens d'envoyer les éléments demandés, je vous tiendrai au courant !

[Adèle61]

Stephrem,

Savez vous quel est le délai de réponse moyen après l'envoi d'un message privé?

je dois absolument communiquer auprès de mon employeur !

merci

[stephrem]

@Adèle61 

je pense que @Fabien_J 

devrait vous répondre demain. 

[Adèle61]

merci Stephrem

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^