contact conseiller sosh

[liliane69]

Bonjour,

Nouvelle sur le forum, je souhaiterais de l'aide!

Je souhaite connaître l'éligibilité d'une adresse aux offres sosh mais cela n'est pas possible via le site. On me propose d'être rappelée par un conseiller, mais comment faire, rien ne l'indique sur le site. J'ai appelé le 3976, mais je n'arrive pas à avoir quelqu'un sur le sujet qui m'intéresse!!!

Quelqu'un a-t-il la solution? 

Merci d'avance

[JulienB_]

Bonjour @sdjf 

Avez-vous pu, grâce aux informations indiquées, accéder au chat?

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous me présenter votre demande je vous prie?
J'attends votre retour.

Julien

[norgoll]

bonjour 

sur ma facture n 1971000556 du 24/12/21 je vois un montant de 1,92 e de or forfait pour des sms que je n'ai pas effectué ai-je été piratée je voudrais savoir pour que cela ne se reproduise pas vous pouvez me joindre aux 06 14 31 90 78 

merci   cordialement  

    NORGOLL DANIEL  

[stephrem85]

Bonjour @norgoll 

Avez vous contacté le tchat ?

[Matt_H]

Bonjour @norgoll ,

Afin d'y voir plus clair de mon coté
concernant votre facture, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom,
numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente soirée.

Matthieu.