le 21-08-2018 21:44
bonjour, l'objectif est de garder mon numero de mobile free en demandant sa portabilité via le rio à free, en remplacement de mon numero sosh tout en conservant mon contrat sosh box+fixe+mobile.contrat déjàs souscrit depuis quelques années. cela est il possible?
merci de vos reponses,
cordialement
le 21-08-2018 21:53
Bonjour,
Je résume.
- tu as un abonnement mobile Free M1
- tu as un abonnement fixe+mobile Sosh F2+M2
Tu veux porter M1 sur Sosh et remplacer M2 par M1.
C'est possible mais c'est pas simple.
On peut dans un premier temps souscrire à un abonnement Sosh avec portabilité du numéro M1 puis, ensuite, demander au service clients Sosh de réassocier F2 et M1 et de résilier M2.
le 22-08-2018 19:34
merci ziv . j'ai un abonnement free mobile à deux euros(donc M1) et un forfait sosh box+fixe(F2)+2h de mobile(donc M2).
F pour fixe
M pour mobile
mais pour entrer avec le service clientele c'est la grosse galere par e chat à cause de mes horaires qui ne correspondent pas
merci quand meme au moins cela est possible