@Mimi08 Bonjour,
Merci pour votre souscription ! Si cela n'est pas déjà fait, pensez dès à présent à activer votre carte sim.
Concernant votre demande, nous vous conseillons de vous rapprocher de l'opérateur gestionnaire de votre adresse mail. Si besoin, pensez à en créer une dans le cadre de votre relation contractuelle avec Sosh qui est une marque digitale : la gestion de votre offre s'effectue directement depuis votre espace client et MySosh.
Depuis un ordinateur, pensez à désactiver l'éventuel bloqueur de publicité et effectuer les manipulations avec un navigateur à jour.
Nous vous souhaitons une bonne journée et vous invitons à valider directement cette réponse directement afin qu'elle puisse remonter comme solution approuvée (nous restons disponibles sur le forum).
Franck_