annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Maroc facturation lors que le mobile est en mode Avion

Desrocs
Mini sosheur

Mon fils est au Maroc

Son téléphone est mode avion et les Données Cellulaires sont désactivées afin de de ne pas avoir de factaration...

Mais NON...il y a une facturation (hors forfait) de 0.13€ chaque jour depuis son arrivée...Pourquoi?

Quelqu'un à une idée de ceci;

 

J'ai essayé de contacter l'assistance tchat de Sosh...mais aucune réponse de leur part...je suis resté connecté environ 30'

 

Desrocs

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Donc c'est de l'internet.

 

Vérifiez votre mobile. Ou éteignez le. Ou enlevez la sim...



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

chantoine
Top Contributeur

Bonjour ?

 

0,13€ ça ressemble à un sms.

 

Quoi qu'il en soit, sans fausse manip, en mode avion, on ne peut pas être facturé. 



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

Même à l'étranger les SMS reçus sont gratuits (Conditions forfaits Sosh)

Comme raison de la facturation il y a  destinataire    orange.fr   et cela chaque jour!

Donc c'est de l'internet.

 

Vérifiez votre mobile. Ou éteignez le. Ou enlevez la sim...



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

Morgane_M
Webconseiller
Bonjour@Desrocs 


Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !