Migrer option deezer vers un autre numéro sosh

[jms667]

Bonjour,

Je souhaite migrer mes options deezer et deezer family vers un autre numéro sosh que je possède.

Un conseiller chat me dit que cela n'est pas possible, il faut résilier les options et les re-souscrire sur le nouveau numéro. L'inconvénients étant que je perdrai tous les profils, les playlist, les favoris, etc ...

Quelqu'un aurait déjà tenté l'expérience ?

Merci.

[Thomas_S · Accepted solution]

Bonsoir @jms667,

Désolé du délai de réponse.
Si vous souhaitez migrer votre option Deezer famille sur un autre numéro Sosh, je vous conseille de souscrire l'option sur le nouveau numéro et d'effectuer la migration de votre compte Deezer avant de résilier l'option sur votre numéro actuel.

Il n'y a pas de raison, dans ce cas,  de perdre les playlists ou les profils.

N'hésitez pas à demander confirmation au support Deezer.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne soirée.

Thomas

[jms667]

Bonjour Thomas,

je vais reboucler avec le support deezer pour valider la méthode recommandée. Merci du retour.