Suppression de Deezer

Minette42
Sosheur occasionnel

Bonjour. Je suis abonné à Deezer premium et Famille.  Depuis 2014.

Aujourd'hui impossible de se connecter sans souscrire à l offre Deezer....que j'ai déjà. pourquoi ? 

Merci 

4 réponses4

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Minette42 

 

se connecter à quoi?



Client sosh pas salarié.





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Minette42
Sosheur occasionnel

A Deezer.... Lorsque je vais sur l'application Deezercela me demande de souscrire un abonnement.  Que j'ai deja...

Avez vous essayé de supprimer l'application et de la réinstaller ?



Client sosh pas salarié.





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PatriciaZ
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Minette42 



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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