adresse mail

nicou92
Sosheur occasionnel

Bonjour je viens de résilier mon forfait avec sosh et j'ai vu que mon adresse mail que j'utilise sera supprimée dans 6 mois. Est-ce valable malgré que j'ai encore un forfait avec orange.

 

Si quelqu'un peut me le confirmer car c'est tellement difficile de joindre sosh au tel.

 

Merci 

N.

3 réponses3

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @nicou92 

 

Oui, elle sera supprimée au bout de 6 mois, car celle-ci est liée à l'abonnement résilié.

Les messages privés seront supprimés.

nicou92
Sosheur occasionnel

merci pour votre réponse.

 

Mais j'ai toujours un forfait avec orange et la même adresse mail donc dans la logique elle devrait pas être supprimée.

 

Anthony_do
Webconseiller

Bonjour @nicou92 , 

Je prends connaissance de votre demande à l'instant et confirme les dires de @labougeotte, que je salue. 
Si l'adresse mail en question est associée au compte internet qui a été résilié, même si vous détenez par ailleurs un autre contrat chez Sosh/Orange, elle sera supprimée.
Ceci étant, je peux vous proposer de vérifier à quel compte l'adresse mail est rattachée précisément.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne résiliée récemment.
Le tout en message privé ici :


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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