conservé mon numéro provisoire la portabilité du numéro a échoué comment savoir quel numéro je vais

[Julien87]

conservé mon numéro provisoire la portabilité du numéro a échoué comment savoir quel numéro je vais conserver mon numéro provisoire 🤔🤔

[ziv]

Ca serait bien de commencer par un "bonjour", ça met les gens de bonne humeur !

Tu as fait quoi exactement pour que l'on voit ce qui mené à l'échec que tu décris ?

[Julien87]

bonjour pardon...🙄🙄

en faite c'est simplement compliqué j'ai été 19ans chez Bouygues Télécom j'ai résilié fin novembre début décembre pour aller chez sfr en demandant la portabilité et sfr je n'aime pas donc j'ai encore re changé mais ce coup si donc chez sosh by orange je souhaiterais conservé mon numéro provisoire attribué part sosh ..... quelques jours ce passe et je reçois un mail me disant que la portabilité a échoué  en mm temps ça m'arrange mais comment savoir si mon numéro provisoire va être conservé au finale 

[Julien87]

actuellement j'avais pas vue depuis ce matin mon ancien numéro n'est plus attribué il y a que mon numéro soi-disant provisoire en service 

[AlexandreK]

Bonjour @Julien87,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client

AlexandreK