option indisponible

[sante1947]

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement sosh à 13,99 € par mois.

je souhaiterais souscrire à l'option internationale 20h vers l’Europe, USA et canada mais on m'indique que l'option est indisponible avec mon contrat.

Pourquoi?

[rolandK]

Bonjour @sante1947

Qui vous indique cela ??

Comment faites vous pour souscrire ?? 

[sante1947]

bonsoir,

sur le site de sosh, quand je clique sur option, onglet international, et sélectionne cette option, il est écrit qu'elle est indisponible avec mon contrat

[rolandK]

@sante1947

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>20h vers Europe et Usa /Canada 

[sante1947]

Bonjour,

malheureusement, même avec votre solution, on m'indique "cette option n'est pas disponible avec votre offre actuelle"....

Je ne comprends pas

[rolandK]

@sante1947

Moi non plus. 🤔

[Morgane_M]

Bonjour @sante1947

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. 

Morgane 🌸