Click & Collect

[Patou29]

Bonjour à tous, tout nouveau dans cette communauté, j'aurai voulu savoir dans le cas du click & collect si on peut vraiment régler en boutique orange au moment de la récupération? Merci pour votre réponse!

[stephrem85]

Bonjour @Patou29 

bienvenue sur le forum. 

pour votre question la réponse est oui. 

[Patou29]

Merci  stephrem85 pour votre réponse, car j'ai pu constater que certains avaient eu des soucis à ce sujet!

[stephrem85]

il y a eu des souci si en boutique ils ne se connectent pas à votre espace client pour avoir le bon tarif que vous voyez sur sosh. 
Normalement ça passe. 

[Patou29]

Ok merci! d'ou l'intérêt également de présenter en plus le mail de confirmation de Sosh?

[stephrem85]

Oui il vaut mieux. 

[Patou29]

Et pour la configuration  par le conseiller en boutique, c'est possible? (je ne suis toujours pas passé au smartphone, actuellement Nokia C2-05) il y a bien un supplément?

[stephrem85]

Ça je ne sais pas mais je pense en effet que c’est payant. 

[Morgane_M · Accepted solution]

Bonjour @Patou29,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

 En boutique Orange, deux configurations sont proposées : 

👉 Configuration flash à 9€ qui propose de mettre en route le mobile et de transférer les contacts.

👉 Configuration experte à 24€ qui propose de transférer toutes les données. 

Vous retrouverez le détail depuis ce lien : Nos solutions en boutique pour l’usage de votre mobile (orange.fr)

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸

[Patou29]

Merci beaucoup pour cette précision, bonne soirée!