Mauvais contrat
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le 17-12-2018 16:59
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre promotionnelle black Fridaay pour profiter de l'offre à 9,90euros, appels et internet illimité. Cependant je découvre avec effroi un hors forfait de 35 euros de débit internet car le forfait que l'on m'a attribué n'est pas celui auquel j'ai souscrit ! Impossible de vous joindre, je n'ose plus utiliser mon téléphone.
Merci de m'aider rapidement.
1 réponse1
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le 17-12-2018 17:18
Bonjour
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
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