Message Bienvenue de Sosh

[Gleb109]

1. Bonsoir, J'ai récemment fait portabilite au SOSH en conservant mon numéro, mais depuis ma commande, je reçois quotidiennement des messages de Sosh de Bienvenue, C'est gentil d'être accueilli ainsi pour la première fois, mais ma boîte mail est déjà saturée de ces messages. Si quelqu'un a une solution, merci de me la communiquer. 

[Cristal_K]

Bonjour @Gleb109,

Bienvenue sur notre page communauté, je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte.

J’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe ou mobile, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Cristal🌸

[Cristal_K]

Merci pour votre retour @Gleb109.

Je propose d'effectuer un signalement au sujet des différents mails reçus et du passage en Esim. 

Je vous contacte dès que j'ai un retour.

Cristal🌸

[Magali_]

Bonjour @Gleb109

Nous avons bien reçu, et traité vos justificatifs. Votre dossier ne va apparemment plus tarder à être mis à jour pour que vous puissiez effectuer les actions souhaitées en toute autonomie.

Nous regrettons l'envoi successif de mails, suite à notre signalement il devrait cesser sous 48h. Nous continuons bien sûr le suivi pour nous en assurer.

Merci de votre compréhension et bonne journée.

Magali