Livraison : ma carte SIM, mes équipements

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URGENT carte sim non reçue et portabilité dans 4 jours

Bonjour,

 

Je suis très inquiète car l'envoi de la carte SIM n'est pas encore effectuée (indiqué en préparation sur le suivi) et la portabilité se fait lundi !

Je pars bientôt pendant 15 jours, j'ai besoin d'une ligne de téléphone active !!

 

Que faire ? C'est URGENT maintenant

28 réponses28
Bonjour, je suis exactement dans la même situation, j'espère que cela va ce régler rapidement.
Merci
Frédéric

Bonjour,

Je suis aussi dans la meme situation et ma portabilité est prevu le 17/9.

j'aurais du recevoir la sim le 11/9, je suis tres inquiet.

 

 

Bonjour@gabrielle42,


Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de la commande


AlexandreK


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Bonjour @Lepecheur6481,


Avez-vous reçu votre carte SIM ?


Sinon, pouvez vous m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de la commande


AlexandreK

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Bonjour a tous,

je suis dans le même cas, carte sim non reçu et portabilité le 19.09

Que faire car c'est ma ligne pour le travail


Bonjour @David-F,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client


AlexandreK

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@AlexandreK
Même cas.... J'ai i fait un post, contacte le service client, envoyé un MP sur FB. Tout le monde est aux abonnés absent 😠
Une réponse s'il vous plaît. C'est pas sérieux du tout.
Portabilite prévue ce jour

@AlexandreK

pareil ici, je vous ai écrit en MP ce matin... vous continuez d'inviter les gens à vous écrire en MP mais ne répondez pas au mien. Ca ressemble étrangement à faire de la comm en montrant qu'on prend en compte les problèmes, histoire de temporiser...

Pareil, portabilité prevu pour le 20 et toujours pas reçu de carte Sim. Mon suivi de commande indique commande en cours de préparation depuis le 9 septembre !!!