adresse de livraison

[mauvaiseadresse]

bonjour, j ai commendé une carte sim rempli le formulaire y compris l'adresse de livraison. question a quel adresse est envoyé la carte sim ? a c'elle de ma commande "champs obligatoires " ou d'apres mes infos personels ? Merci 

[stephrem]

Bonjour @mauvaiseadresse

A l’adresse que vous avez choisie. 

[mauvaiseadresse]

bonjour ,

l'adresse que j ai choisi ne correspond pas a l 'adresse que j"ai mentionné dans le champs obligatoire lors de ma commande ( sur le site sohs " suivi de commande ')
sur le site de la poste le courrier a ete distribué !

que ce passe t il dans ce cas precis ?

merci

[stephrem]

Bonjour

Dans ce cas


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[mauvaiseadresse]

bonjour ,

effectivement l 'adresse pris en compte est celle qui apparait dans les INFOS PERSONELLES .

quand j 'ai fait la commande apparait une fenetre ou on doit renseigner sur sa civilité et adresse .

tout en bas de la page il y a un asterix  il est ecrit ; champs obligatoire ; en cas de modification , votre adresse email de contact sera mise a jour. l 'adresse postable renseignee sera utilisee uniquement pour la livraison de votre carte sim . la carte sim n'est pas livree a l 'adresse de mon choix .

ma question pourquoi me demander mon adresse puisqu'elle figure par default dans les infos personelles ?

ou faut il modifié ses infos personnelles pour ce faire envoyer la carte sim chez une ami ou j'y suis en vacances par exemple ?

merci