le 20-02-2018 08:44
Bonjour
j'ai voulu venir chez sosh car le réseau de mon ex op était faible en signal. apres reception de ma sim sosh
je constate que le probleme persiste . jai donc fait une rétractation et renvoyé la sim à lieusaint.
mais je n'ai reçu qu un avis de reception de ma retractation , et ce mardi 20/02 la portabilité de mon
ex numéro devrait etre efectuée vers 11h . Panique car je n'ai plus de sim sosh puisque renvoyée.
conséquence je risque de me retrouver sans téléphone . j' aurai souhaité que sosh suspende cette opération
car vous devriez recevoir ce mardi le formulaire de retractation
MAYDAY en clair
pascaldb7
le 21-02-2018 12:51
Bonjour @pascaldb7 ,
Il fallait conserver la carte sim qui aurait été désactivée au traitement de votre rétractation.Maintenant vous devez attendre que cela se fasse.
Bonne journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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