Abonnement Kidjo non désiré

[Hervé92400]

Bonjour

Abonnement kidjo non désiré et pourtant facturé...

J'ai résilié ce matin et cela me met au 24/10 .??????

Comment se faire rembourser de cette ********* ???

[Edit @Hervé92400 : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]

[Johann 67]

Salut @Hervé92400 

Pour un éventuel remboursement voir via le site éditeur

ou par " chat " avec un conseiller sosh .https://assistance.sosh.fr/

J'ai trouvé ces moyens de contacts , un c/c

https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17

ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Et vérifie si les achats sms + sont désactivés
https://assistance.sosh.fr/faq/334874

Idem l'internet +

https://assistance.sosh.fr/faq/internet-interdire-ou-autoriser_334877?prv=/f

[Sav_jeuxclub]

Bonjour Hervé,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

L’équipe Orange Jeux

[Hervé92400]

Bonsoir 

J'ai envoyé un mail au support :  support@orangejeuxclub.fr

aucune réponse....

Que puis je faire ? 

Merci

Cordialement

[Johann 67]

@Hervé92400 

Renvoi encore une fois un mail .