le 29-08-2018 11:04
Bonjour,
Je souhaite envoyer ma réclamation par courrier au service dédié de Sosh, pouvez-vous me communiquer l'adresse postale du service reclamation ou equivalent.
Merci
Bonne journée
le 30-08-2018 14:01
Bonjour,
l'adresse est présente sur la page contact
Sosh
Services Clients Mobile
33 732 BORDEAUX Cedex 9
Bonne journée
le 17-01-2019 12:02
Bonjour @martine76200
ce type de demande est traité sous 72 heures maximum à réception des documents justificatifs envoyés par courrier. La situation est-elle réglée aujourd'hui?
Le cas échéant, merci de me communiquer en Message Privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- numéro de compte client
- adresse postale
pour consulter votre dossier Sosh.
Bonne journée.
Magali_
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 17-01-2019 14:54
Bonjour @mart
Nous avons bien reçu votre message privé mais n'y figure aucune des informations demandées.
Pouvez-vous nous les faire parvenir, toujours en privé ?
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 17-01-2019 14:57 - dernière modification le 17-01-2019 15:28 par moderateur_p1
Mon nom ** **** Martine********
N° tel 06******* Mais j'ai racheté un nouveaux telephone à mon fils et il a le même numéro
N) IMEI: ******* (du telephone black listé)
n° compte client *******c ommande n°x********
Adresse Mail @********@laposte.net
attestation de restitutioin de la police originale deja envoyée à SOSH bordeaux
Amicalement
Martine
[EDIT : @martine76200, merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]
le 17-01-2019 15:59
excusez je pensai repondre à la web conseillère du message privé
Salutations
le 24-01-2019 09:34
je suis perdu !!
le 24-01-2019 09:40
Comme indiqué en privé, j'ai fait le nécessaire et n'ayant pas de retour, je vous invite à prendre contact avec un conseiller client via notre chat en tapant "suivre une commande" dans la barre de recherche.
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 10-05-2019 14:30
Bonjour,
Je souhaite envoyer ma réclamation par courrier au service dédié de Sosh, pouvez-vous me communiquer l'adresse postale du service reclamation ou equivalent.
Merci
Bonne journée
le 13-05-2019 13:06