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Contestation hors forfait inexplicable Russie

bluewater
Sosheur occasionnel

Bonjour , 

 

Cet ete à l'aterrissage à Moscou , j'ai juste allumé mon portable sans accès à aucun service ( Il etait 3h45 du matin) 

 

En quelques secondes Orange me facture plus de 50€!!

OUI Orange, pas un editeur multimedia fantome ...

3,8 Mo en quelque secondes !!!  

Heureusement bloqué par le systeme de facturation 

 

Ci dessous le detail du hors forfait...

3 communication(s)

Tableau de détail des communicationsTypeDateDestinatairesVolumeConditionsPrix TTC
SMS/MMS 24/08/2018 à 18h29 ORANGE.ACTE 1 réception de MMS 0,80€
Internet mobile 10/08/2018 à 03h47 Orange.fr 1,98Mo communication WAP/WEB 26,39€
Internet mobile 10/08/2018 à 03h37 Orange.fr 1,78Mo communication WAP/WEB 23,79€

 

Avant de crier à l'a*****, j'aimerai avoir au mois une explication, technique

 

Note: Je voyage beaocoup en  Europe , et j'ai un forfait à  25€ ,...

 

Merci de vos aides eclairées 

 

Pierre 

 

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]

1 réponse1

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

La Russie, ce n'est pas l'UE, le tarif de l'Internet mobile est beaucoup beaucoup plus élevé.

 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Bloquer-par-d%C3%A9faut-l-internet-mobile-hors-Europe/i...

 

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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...