le
06-10-2020
17:25
- dernière modification le
06-10-2020
20:34
par
Modérateur_N
Bonjour,
Je souhaite en urgence que vous m'adressiez s'il vous plaît par courrier le détail de ma consommation du 15 au 30 août 2020, demandé par ma banque (BNP) suite à des opérations frauduleuses de ma carte bancaire.
Je n'ai reçu aucun courrier malgré mes demandes. Est il possible de joindre quelqu'un par téléphone?
Merci
Cordialement
Sophie **************
[EDIT : Merci [@Ts878994] de ne pas afficher de données personnelles en public].
le 08-10-2020 13:42
Bonjour @Ts878994
Vous avez la possibilité de consulter et télécharger via votre espace client vos factures où vous pourrez trouver le détail de vos communications et services hors forfait.
Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée,
Saida.