Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Double facture

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Double facture

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Bonjour,

Je viens de recevoir une double facture pour ce mois ci.

Au 4 mai, ma facture s'élevait à 15,54 euros.

Puis là au 20 mai, on le réclame 19,99 euros.

En 1 mois 2 factures c'est la première fois que ça m'arrive.

4 réponses
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Bonjour @AitRamdane

 

Pouvez vous consultez vos dates de facturation en détail ? 



Client sosh pas salarié.





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Oui je peux. J'ai fait des screen des factures mais impossible de joindre les photos.

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Quelles dates vous sont facturées?

 

y a t'il du hors forfait. 



Client sosh pas salarié.





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Bonjour @AitRamdane 



J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.



Pour répondre à votre demande, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée.




Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,


Saida.


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