Facturation hors forfait

[Stephane5706]

Comment expliquez-vous le hors forfait de 2€80 alors que j'ai jamais passé ni reçu d'appel téléphonique du Cap Vert le 11/12/2023 à 10h16 de 6 secondes et à 10h34 de 2 secondes ? 

Impossible d'avoir une personne en ligne pour en discuter de vive-voix ! 

[Micha88]

Il m'est arrivé la même chose : 17 € de dépassement pour des appels reçus du cap vert...

Je ne suis jamais allé au cap vert et je ne connais personne qui y soit allé...

[Nicolas1306]

Bonjour,

J'ai eu exactement la même chose pour 40€ alors que je ne connais personne au Cap Vert.

Hors forfait remboursé après 6 appels chez Orange.

[Danielle-quebec]

Bonjour, j'ai été harcelé au téléphone et j'ai plusieurs fois répondu pour exiger que ça cesse. Je découvre que je suis hors forfait de 179 €. Je n'ai jamais passé ce temps au téléphone avec ces 2 numéros appartenant à WAAD UNIVERSELLE EUROPE  (https://a.surmafacture.fr/sva?numero=0893032036&date=2024-11-11). Sosh me demande de payer au plus vite sous peine de suspendre ma ligne. J'ai 73 ans et je suis dépassé par tout ça. Merci pour votre aide