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Vouliez-vous dire : 

Frais Resiliation pour cause d’un demenagement suite a un mariage

Yea
Mini sosheur

Bonjour a tous

 

je suis contrainte de demenager et donc de resilier mon abonnement box sosh suite a mon mariage.

 

je ne comprends pas pourquoi les 50€ doivent mnetre imputé sachant que je ne fais appel a aucun autre concurrent ni ne m abonne ailleurs. Aussi la cause est inatendu, j ai du quitter mon travail pour les meme raison. Pourquoi est ce que toute les administration considere le regroupement familliale valable mais pas Sosh. Cette facturation est abusive. 

a qui puis je m adresser pour la contester ?

6 réponses6

ansport
Apprenti sosheur

Bonsoir,

comment avez-vous pu faire pour resilier votre contrat?

ça déjà c'est un exploit qui merite une médaile, car sur leur site il n'y a RIEN qui permet de cliquer pour contacter une personne!!!

coridalement

william

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Les raisons pour lesquelles on peut être exempté de frais de résiliation sont dans les conditions générales d'abonnement. Très franchement, je ne te souhaite aucune d'entre elles : décès, prison, hospitalisation prolongée pour maladie grave, faillite personnelle, déménagement au milieu de nulle part (aucun accès Internet possible) ou à l'étranger, etc...

 

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Via le chat...

Karim_Z
Webconseiller

Bonjour @ansport 


Vous disposez d'une rubrique résiliation directement dans votre espace client.


Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour

 

Une solution a mon probleme serait la bienvenue...merci

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Yea 

 

Une réponse vous a été donnée. 

Les motifs de resiliation sans frais sont indiqués dans les cga de votre offre, article 8.1.

 

Si vous contestez, contactez un conseiller par chat à partir de demain 8h. 

Les messages privés seront supprimés.