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Hors forfait suisse

Bonjour,
Je dispose d'un forfait à 24,99 /mois et cependant on me facture du hors forfait pour des appels depuis la France vers la suisse. Pourtant la suisse est comprise dans ce forfait à 24.99..... est ce que quelqu'un pourrait vérifier ça sil vous plaît ?
4 réponses4

Bonjour,

 

Attention, les appels de France vers les mobiles d'opérateurs Suisses ne sont pas inclus.

 

Plus de détails ici :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Bonsoir @diud ,


Comme l'indique très justement @ziv, s'agit il de mobiles Suisses? Ou bien de fixes?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle soirée.

Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Il s'agissait de numéro fixes. J'utilise WhatsApp sinon .

Bonjour @diud 


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone concerné ?


Alexandra


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