Personnalisation mobile orange

[Michel175]

Bonjour

J'ai depuis 2 semaines un hors forfait de 2,5 euros pour "personnalisation mobile orange"

Je ne peux pas acceder au détail  de ce hors forfait et mes achats multimedia et autres sont non autorises dans mon appli sosh.

Je ne sais pas comment faire pour supprimer et interdire  ces prelevements etjene sais pas comment  cela est arrivé  et possible 

Toute aide sera la bienvenue 

Merci

[labougeotte]

Bonjour @Michel175 

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