Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai un forfait a 19.99€, j'ai bien payé ma facture au 04/02 (et celle du mois précédent au 04/01) mais mon forfait ne se renouvellera que le 19/02 alors que je n'ai plus d'internet depuis le 26/01. Ca va donc faire 25 jours en débits réduit !!!
Pourquoi mon forfait ne s'est pas renouveler comme dab' au moment de la facturation ?
Pourquoi est ce que je paye en fevrier du coup ?
J'ai essayé d'avoir quelq'un par téléphone mais on m'a tout le temps renvoyé ici ...
Bref, j'aimerais juste ne pas payé le mois de fevirer plein-pot alors que je n'aurais que 10 jours d'utilisations . . . ou alors que vous me fournissiez une explication, s'il y en a une.
Merci.
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