Réclamation hors forfait par un mineur

[Stef.B7]

Bonjour,

Je voudrais joindre un conseiller de chez Sosh, car mon fils a fait du hors forfait et je ne veux pas payer. Comment faire?

[Stef.B7]

Bonjour,

Je voudrais joindre un conseiller de chez Sosh, car mon fils a fait du hors forfait et je ne veux pas payer. Comment faire?

[ziv]

Bonjour,

Il me semble utile de rappeler qu'un mineur ne peut être titulaire d'un forfait Sosh qui, même s'il est utilisé par un mineur, reste sous la responsabilité d'un adulte.

Pour contester la facture, cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "contester une facture".